Mercedes Benz: *.*We spent our life's savings, and purchased a...
Una recensione del cliente Mercedes Benz da parte dell'utente GetHuman ~strandednportland da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~strandednportland
GetHuman:~strandednportland - puoi dire ai nostri altri Mercedes Benz clienti quando si è verificato il tuo caso?
~strandednportland:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Mercedes Benz e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mercedes Benz descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~strandednportland un elenco di Mercedes Benz problemi comuni)
~strandednportland:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~strandednportland sul servizio clienti di Mercedes Benz
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mercedes Benz community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~strandednportland:*.*We spent our life's savings, and purchased a Mercedes Benz Sprinter **** based Leisure Travel RV the model is the Unity, with a murphy bed. It is a "joint" product, that is warranted by both Leisure travel for the RV part, and Mercedes for the Sprinter **** part.**.*When it was delivered to us, with about ** miles on it, we discovered that the front and rear tires were out of balance or suspected bad rims, or tread separations, and it needed an alignment. The engine light was also on.**.*It went back to the MB dealer in Westminster and we had to wait about a week for it to be serviced as this was only dealer with an alignment rack.**.*It was brought back to us after service. It also had oil and tar on the carpet, floor and cabinets from a foot stepping on the side of the cabinet.**.*We contacted both the Mercedes dealer and the RV dealer who both denied any responsibility for the damage. (great start of ownership). With a tight window of events for our trip, we decided to back
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mercedes Benz. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mercedes Benz?
~strandednportland:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~strandednportland:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mercedes Benz di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~strandednportland:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mercedes Benz clienti?
~strandednportland:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mercedes Benz sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~strandednportland tratte dal suo Mercedes Benz problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.