Megabus: This is the worst nightmare I ever hav in my li...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy cust da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy cust
GetHuman:~Unhappy cust - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy cust:Yeah. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy cust un elenco di Megabus problemi comuni)
~Unhappy cust:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy cust sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy cust:This is the worst nightmare I ever hav in my life, first and last time I will ever book a reservation with Megabus.*Their bus was late more than an hour and their office was closes, no were to go and get an updates about the bus, now for me to get my refund, its like carrying a mountain, more than * days since I been calling them and noone will talk to me with good customer sce. Its horrible
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Unhappy cust:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy cust:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy cust:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Unhappy cust:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy cust tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.