Megabus: No way to cancel a reservation, get a refund or...

Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~lm da novembre 24º, 2017

Informazioni sul caso di ~lm

GetHuman:~lm - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lm:Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
~lm:Ho usato il numero 877-462-6342 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Megabus in cui mi trovavo:Megabus Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lm un elenco di Megabus problemi comuni)
~lm:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~lm sul servizio clienti di Megabus

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lm:No way to cancel a reservation, get a refund or have an open reservation. This stupid company doesn't care if I'm calling more than ** hours in advance, they just won't give you any other option than losing your money. And when I asked if I could use this reservation in the future, the representative just told me to change the dates (through the website, I couldn't even do it on the phone) until I reached my desired travel date. HORRIBLE SERVICE
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~lm:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lm:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lm:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~lm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lm tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.

Megabus

2.08 di 5 stelle | 229 recensioni

La Megabus recensione di ~lm

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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