Megabus: This bus company stinks and you should find oth...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~bus rider da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~bus rider
GetHuman:~bus rider - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bus rider:Yes. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bus rider un elenco di Megabus problemi comuni)
~bus rider:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bus rider sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bus rider:This bus company stinks and you should find other transportation. They took money when they knew about delays... then they refused to give refund or credit another trip. Customer service is hampered with a management structure that does not allow you to escalate the process. STAY AWAY... its a rip off that is designed to NOT HELP the people that use their service when Megabus fails to deliver what you pay for.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~bus rider:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bus rider:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bus rider:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~bus rider:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bus rider tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.