Megabus: My bus broke down on ********* departing from R...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Msedzro da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Msedzro
GetHuman:~Msedzro - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Msedzro:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Msedzro un elenco di Megabus problemi comuni)
~Msedzro:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Msedzro sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Msedzro:My bus broke down on ********* departing from Riverside to Las Vegas. Never left the station because of the air pressure problem. We were told to wait for the next bus and no guarantee if we would get on the next bus. Bus was suppose to leave at *:** arrived for pickup at *:** and never left. I left to retrun home at *:** and the other bus had not arrived by then.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Msedzro:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Msedzro:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Msedzro:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Msedzro:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Msedzro tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.