First off I will never use MegaBus again and wi...
Una recensione del cliente Megabus da parte dell'utente GetHuman ~Gigi da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gigi
GetHuman:~Gigi - puoi dire ai nostri altri Megabus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gigi:Yeah. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Megabus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Megabus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gigi un elenco di Megabus problemi comuni)
~Gigi:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gigi sul servizio clienti di Megabus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Megabus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gigi:First off I will never use MegaBus again and will not recommend to others. We arrived in plenty of time to catch our return ride to Newark,Nj from NYC. After * hours of standing in below ****** temp and numerous inquiries with numerous personnel we were told so many different answers to the inquiries of the status of our bus. The staff in NYC were rude, disrespective, unhelpful, and over unknowledgable. When customer service was called all they would say is that we could call another number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Megabus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Megabus?
~Gigi:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gigi:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Megabus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gigi:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Megabus clienti?
~Gigi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Megabus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gigi tratte dal suo Megabus problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.