Meetup.com: "you get an operator who tells you that someone...
Una recensione del cliente Meetup.com da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Meetup.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Sure. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Meetup.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Meetup.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Meetup.com problemi comuni)
~anonymous:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Meetup.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Meetup.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:"you get an operator who tells you that someone will email you about your issue. they did not even ask what my issue was
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Meetup.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Meetup.com?
~anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Meetup.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Meetup.com clienti?
~anonymous:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Meetup.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Meetup.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.