Meetup.com: My wait was actually ** days. I submitted an e...
Una recensione del cliente Meetup.com da parte dell'utente GetHuman ~Kay da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kay
GetHuman:~Kay - puoi dire ai nostri altri Meetup.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kay:Sure. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Meetup.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Meetup.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kay un elenco di Meetup.com problemi comuni)
~Kay:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Kay sul servizio clienti di Meetup.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Meetup.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kay:My wait was actually ** days. I submitted an email trying to resolve an issue that HELP does not cover. But all I ever got were automated emails. I threatened to contact the CEO directly. That prompted a v*m from them telling me to call "Isabella" during certain hours. I left * v*m's. Nothing. No response. I am seeing red at this point. No wonder there are so many online complaints. No wonder they are always hiring in NYC. The turnover rate must be stratospheric. They have serious mgt and customer service issues.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Meetup.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Meetup.com?
~Kay:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kay:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Meetup.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kay:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Meetup.com clienti?
~Kay:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Meetup.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kay tratte dal suo Meetup.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.