Medco Pharmacy: Rep could not assist me. Transferred twice bef...
Una recensione del cliente Medco Pharmacy da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated Customer da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated Customer
GetHuman:~Frustrated Customer - puoi dire ai nostri altri Medco Pharmacy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated Customer:Yes I can. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Medco Pharmacy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medco Pharmacy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated Customer un elenco di Medco Pharmacy problemi comuni)
~Frustrated Customer:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated Customer sul servizio clienti di Medco Pharmacy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medco Pharmacy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated Customer:Rep could not assist me. Transferred twice before I finally talked with a supervisor. Informed Reps do not have access to same info as supervisor. Hint: Ask for a supervisor first!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medco Pharmacy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medco Pharmacy?
~Frustrated Customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated Customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medco Pharmacy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated Customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medco Pharmacy clienti?
~Frustrated Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medco Pharmacy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated Customer tratte dal suo Medco Pharmacy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.