Medco Pharmacy: My doctor faxed in my prescription to them. Ev...
Una recensione del cliente Medco Pharmacy da parte dell'utente GetHuman ~Jessica da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jessica
GetHuman:~Jessica - puoi dire ai nostri altri Medco Pharmacy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jessica:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Medco Pharmacy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medco Pharmacy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jessica un elenco di Medco Pharmacy problemi comuni)
~Jessica:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jessica sul servizio clienti di Medco Pharmacy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medco Pharmacy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jessica:My doctor faxed in my prescription to them. Even though he checked *€*dispense as written*€* they changed it to the generic that I cannot take due to severe side effects. I noticed it online and immediately called them to get it fixed before the medication had shipped. After * phone calls that week I was assured that all had been fixed. Not even close. I am now the proud owner of a medication they knew I couldn*€*t take and that they will not let me return nor credit my account for. To make it better not ONE of my calls to them was logged nor any notes written on my account.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medco Pharmacy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medco Pharmacy?
~Jessica:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jessica:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medco Pharmacy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jessica:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medco Pharmacy clienti?
~Jessica:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medco Pharmacy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jessica tratte dal suo Medco Pharmacy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.