Medco Pharmacy: I moved my prescriptions to Medco for convenien...
Una recensione del cliente Medco Pharmacy da parte dell'utente GetHuman ~mrjoetx da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~mrjoetx
GetHuman:~mrjoetx - puoi dire ai nostri altri Medco Pharmacy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mrjoetx:Yeah. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Medco Pharmacy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medco Pharmacy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mrjoetx un elenco di Medco Pharmacy problemi comuni)
~mrjoetx:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mrjoetx sul servizio clienti di Medco Pharmacy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medco Pharmacy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mrjoetx:I moved my prescriptions to Medco for convenience. Twice in the past two years, I only received a ** day supply. This last prescription refill the same thing happened. I went to my Dr. to ask for a copy of what was electronically sent to Medco, it was printed out and in bold it stated PT REQ ** DAY SUPPLY. I get that Medco can only take action on what they have received. My gripe is that there was no willingness to contact the Dr to see if there was a gap in information, process or procedure. It was only - this is what the prescription says. I wasn't asking for something different, just the cortusey to reconcile the difference from what the Dr printed out that they faxed to Medco and what Medco received. Today I moved all my prescriptions to a local pharmacy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medco Pharmacy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medco Pharmacy?
~mrjoetx:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mrjoetx:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medco Pharmacy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mrjoetx:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medco Pharmacy clienti?
~mrjoetx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medco Pharmacy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mrjoetx tratte dal suo Medco Pharmacy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.