Medco Pharmacy: First, I had a hard time even getting to a pers...
Una recensione del cliente Medco Pharmacy da parte dell'utente GetHuman ~BobTuttle da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~BobTuttle
GetHuman:~BobTuttle - puoi dire ai nostri altri Medco Pharmacy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BobTuttle:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Medco Pharmacy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medco Pharmacy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BobTuttle un elenco di Medco Pharmacy problemi comuni)
~BobTuttle:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BobTuttle sul servizio clienti di Medco Pharmacy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medco Pharmacy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BobTuttle:First, I had a hard time even getting to a person. So I sent an online question. They responded after * days but didn't answer the ?. So I pointed that out in another e-mail. Meanwhile, I managed to get through to a person and he answered my question. Then I got an e-mail response (after abouyt * days) that completely contradicted the verbal answer I got on the phone. So I sent another e-mail. Still waiting.*BTW, buying from the online Medco pharmacy is MORE expensive than a retail pharmacy, but my insurance only pays **% at retail vs. **% of Medco online.*Health care reform NOW! Run these shysters out of business!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medco Pharmacy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medco Pharmacy?
~BobTuttle:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BobTuttle:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medco Pharmacy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BobTuttle:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medco Pharmacy clienti?
~BobTuttle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medco Pharmacy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BobTuttle tratte dal suo Medco Pharmacy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.