Medco Pharmacy: Automated phone system is a joke. To actually t...
Una recensione del cliente Medco Pharmacy da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Medco Pharmacy clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Sure. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Medco Pharmacy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medco Pharmacy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Medco Pharmacy problemi comuni)
~anon:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Medco Pharmacy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medco Pharmacy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:Automated phone system is a joke. To actually talk to a living, breathing person, you have to say 'Representative' repeatedly.**This is my first order with them, and so far I'm extremely dissatisfied. Prescriptions arrived in several different packages, and order is incomplete.**My insulin has not yet arrived. I specifically talked a rep last week to ensure that it will arrive before I leave town for the holiday, otherwise it will sit in the hot mailbox for several days and go bad. I was told someone would call to confirm shipping date. No one has called. **Representative was not able to give me any useful information.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medco Pharmacy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medco Pharmacy?
~anon:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medco Pharmacy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medco Pharmacy clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medco Pharmacy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Medco Pharmacy problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.