Medco Insurance: This number has literally the worst automated s...
Una recensione del cliente Medco Insurance da parte dell'utente GetHuman ~Jackson da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jackson
GetHuman:~Jackson - puoi dire ai nostri altri Medco Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jackson:Sure. Era middle of the night, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Medco Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medco Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jackson un elenco di Medco Insurance problemi comuni)
~Jackson:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jackson sul servizio clienti di Medco Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medco Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jackson:This number has literally the worst automated service we have ever needed to use. Having to shout repeatedly into a phone just to get to a person is no option.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medco Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medco Insurance?
~Jackson:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jackson:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medco Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jackson:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medco Insurance clienti?
~Jackson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medco Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jackson tratte dal suo Medco Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.