Medco Insurance: I was dropped when I should not have been. On N...
Una recensione del cliente Medco Insurance da parte dell'utente GetHuman ~Disapointed da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disapointed
GetHuman:~Disapointed - puoi dire ai nostri altri Medco Insurance clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disapointed:Yup. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Medco Insurance e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Medco Insurance descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disapointed un elenco di Medco Insurance problemi comuni)
~Disapointed:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disapointed sul servizio clienti di Medco Insurance
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Medco Insurance community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disapointed:I was dropped when I should not have been. On Nov **, I was told my insurance would be reinstated. After * calls and many lies my coverage was turned back on but not correct co pay. Was told by one Supervisor rep after another that they would call me back and they didnt. Today is Dec * told today by supervisor rep that I could walk in my pharmacy now and get reimbursed but guess what NO they told my pharmacy that I would have to file claims or that I would have to wait another ** hours. Blah, Blah , Blah. I am sick of this company, the lies and poor service. I am still waiting for a return call and after * weeks its time to get my prescriptions refilled again. I cant wait to over pay, be lied to and get **** poor service THANKS Medco!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Medco Insurance. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Medco Insurance?
~Disapointed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disapointed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Medco Insurance di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disapointed:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Medco Insurance clienti?
~Disapointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Medco Insurance sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disapointed tratte dal suo Medco Insurance problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.