McAfee won't stand behind the ** day refund pol...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~Gregg da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gregg
GetHuman:~Gregg - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gregg:Yeah. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gregg un elenco di McAfee problemi comuni)
~Gregg:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gregg sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gregg:McAfee won't stand behind the ** day refund policy. The software rebots my computer when I connect to the internet. I asked for a refund within the ** days and they are giving me the run around. I talked to them on the phone and I sent them a e-mail.*They claimed they did not receive an email so I resent my orginal email along with McAfee response email that they received my email wanting a refund. They are still giving me the run around. I give up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~Gregg:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gregg:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gregg:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~Gregg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gregg tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.