McAfee: I've been trying to uninstall your software for...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~bob da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~bob
GetHuman:~bob - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bob:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bob un elenco di McAfee problemi comuni)
~bob:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bob sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bob:I've been trying to uninstall your software for months it still pop up and ask for new subscription (payment).*No one in mcafee can help me.....you guy are really something and to think that I have to trust you with my computers. yea
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~bob:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bob:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bob tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.