Asked for help in installing my mcafee total pr...
Una recensione del cliente McAfee da parte dell'utente GetHuman ~Tammi Dietz da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tammi Dietz
GetHuman:~Tammi Dietz - puoi dire ai nostri altri McAfee clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tammi Dietz:Yes I can. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto McAfee e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti McAfee descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tammi Dietz un elenco di McAfee problemi comuni)
~Tammi Dietz:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tammi Dietz sul servizio clienti di McAfee
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la McAfee community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tammi Dietz:Asked for help in installing my mcafee total protection into my windows xp laptop he went into it and told me what was in it then wanted more money to fix it. When i told him that I couldn't afford to pay more to fix it, he tried to a different amount. I was not having any real problems with it and he kept telling me that my computer would go down I told him all I wanted was to put the mcafee in I shut my laptop down afterwards and when I went to go back on it wont even boot up this really is messed up when all I wanted was help putting your program in that I purchased. why should I have to be pushed into spending more money. and having your people who are there to help your customers just to get more money ***** up my property so I have to give more money to get it fixed. I can't even get on the internet with it to have you fix it again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando McAfee. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema McAfee?
~Tammi Dietz:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tammi Dietz:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di McAfee di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tammi Dietz:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri McAfee clienti?
~Tammi Dietz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per McAfee sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tammi Dietz tratte dal suo McAfee problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.