Mattel: i bought a track "city speed way " hotwheels ab...
Una recensione del cliente Mattel da parte dell'utente GetHuman ~mamta da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~mamta
GetHuman:~mamta - puoi dire ai nostri altri Mattel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mamta :Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Mattel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mattel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mamta un elenco di Mattel problemi comuni)
~mamta :"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mamta sul servizio clienti di Mattel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mattel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mamta :i bought a track "city speed way " hotwheels about ** days back. it had a part missing and a wrong part. inspite of complaining i did not get any responce from the head office. but on contacting today they say that they made a call to me and that i did not respond. this is not true. i am highly disapointed with the service .
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mattel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mattel?
~mamta :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mamta :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mattel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mamta :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mattel clienti?
~mamta :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mattel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mamta tratte dal suo Mattel problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.
Mattel
3.50 di 5 stelle | 2 recensioni
La Mattel recensione di ~mamta
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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