Match.com: My subscription was automatically renewed altho...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~mbrown14 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~mbrown14
GetHuman:~mbrown14 - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mbrown14:Yes. Era late at night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mbrown14 un elenco di Match.com problemi comuni)
~mbrown14:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mbrown14 sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mbrown14:My subscription was automatically renewed although I went into my profile and CANCELLED IT months prior to my subscription renewing. The customer service person was of NO help and could not even get my email right when I spelled it out to him * times. He kept telling me over and over that they could not issue a refund because I sent * email the day after it renewed. (I did not know it renewed because I CANCELLED IT!) HORRIBLE EXPERIENCE and would tell EVERYONE to beware!!! I have been a member for a year and a half and would expcet them to give me some type of understanding or respect but NONE was provided!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~mbrown14:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mbrown14:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mbrown14:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~mbrown14:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mbrown14 tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.