Match.com: I called to tell them my identity had been stol...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~lifeupsidedown42 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~lifeupsidedown42
GetHuman:~lifeupsidedown42 - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lifeupsidedown42:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lifeupsidedown42 un elenco di Match.com problemi comuni)
~lifeupsidedown42:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lifeupsidedown42 sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lifeupsidedown42:I called to tell them my identity had been stolen on the match site. had a hard time explaining it was told it would be fixed. a day later it had not been and my credit card company confirmed that a fraudulent charge had been made to my card for several months match service when in fact I had let it go dormant and was not a paying customer. I started sending emails to a bunch of people who had contacted my profile thinking it was me to tell them it was a liar and probably a predator who had stolen my identity and to be very careful before using match again.**And if Match doesn't like this post then they better do something about this when I call today and I better get to talk to someone beside a know-nothing "customer service" person who is there mainly to get more money out of a customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~lifeupsidedown42:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lifeupsidedown42:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lifeupsidedown42:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~lifeupsidedown42:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lifeupsidedown42 tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.