Match.com: I have been charged twice without authorization...

Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~turquoisebeaches da novembre 21º, 2017

Informazioni sul caso di ~turquoisebeaches

GetHuman:~turquoisebeaches - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~turquoisebeaches:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
~turquoisebeaches:Ho usato il numero 800-926-2824 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman Match.com in cui mi trovavo:Match.com Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~turquoisebeaches un elenco di Match.com problemi comuni)
~turquoisebeaches:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di ~turquoisebeaches sul servizio clienti di Match.com

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~turquoisebeaches:I have been charged twice without authorization - once automatically after I was no longer a member and a second time through an email I opened to cancel future match emails and all of a sudden my membership was renewed. I would not recommend Match to anyone at this point because of the unauthorized charges I have now received twice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~turquoisebeaches:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~turquoisebeaches:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~turquoisebeaches:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~turquoisebeaches:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~turquoisebeaches tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.

Match.com

2.31 di 5 stelle | 316 recensioni

La Match.com recensione di ~turquoisebeaches

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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