Match.com: I made sure within the * months to call and can...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~Green Kay 83 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Green Kay 83
GetHuman:~Green Kay 83 - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Green Kay 83:Yes I can. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Green Kay 83 un elenco di Match.com problemi comuni)
~Green Kay 83:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Green Kay 83 sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Green Kay 83:I made sure within the * months to call and cancel because I was unhappy (men were worse than free dating sites). I talked to the woman "Sara" for almost ** minutes, who assured me to stay and made sure I would get my * months free. I find out two months later they charged me again for another * months. I emailed twice their customer service with no response. I finally called and spoke with a "Cameron" who told me because I logged onto the site (I had to do so to de-activate my account), I was using the site. He also had no record of me talking to anyone at Match, and no emails. He said that in order to get your *-month guarantee you must be sure to go onto the site to redeem it. I explained I did not do so because I had spoken to the other person.*I ended up having to call my credit card company who cancelled the card, had me file a fraudulent charge report, and get a new card not days before Christmas. This just happened. Bottom line: you will find better people on free sites (good l
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~Green Kay 83:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Green Kay 83:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Green Kay 83:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~Green Kay 83:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Green Kay 83 tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.