Match.com: Had no problems at all canceling my auto-renewa...
Una recensione del cliente Match.com da parte dell'utente GetHuman ~Cay777 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cay777
GetHuman:~Cay777 - puoi dire ai nostri altri Match.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cay777:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Match.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Match.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cay777 un elenco di Match.com problemi comuni)
~Cay777:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cay777 sul servizio clienti di Match.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Match.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cay777:Had no problems at all canceling my auto-renewal, despite the fact I had not accessed my account in so long I had forgotten my User ID and password (so I could not sign in and cancel it online). My rep's name was Victor and he was very pleasant and helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Match.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Match.com?
~Cay777:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cay777:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Match.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cay777:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Match.com clienti?
~Cay777:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Match.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cay777 tratte dal suo Match.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.