Mass Health Connector: Waited a half hour twice in on day to speak wit...
Una recensione del cliente Mass Health Connector da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Mass Health Connector clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Mass Health Connector e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mass Health Connector descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Mass Health Connector problemi comuni)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Mass Health Connector
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mass Health Connector community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Waited a half hour twice in on day to speak with representative. Hung up on the first time! Was following up on appeal. Was told I had to claim workers comp as income (not true) told this by * reps. Was denied coverage I should have gotten. Had to pay $*,***.** in Cobra I shouldn't of had to. *Lots of misinformation and no one returns phone calls.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mass Health Connector. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mass Health Connector?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mass Health Connector di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mass Health Connector clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mass Health Connector sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Mass Health Connector problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.