Mars Chocolate: Nice helpful person on the phone, but he could...
Una recensione del cliente Mars Chocolate da parte dell'utente GetHuman ~auntiemj da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~auntiemj
GetHuman:~auntiemj - puoi dire ai nostri altri Mars Chocolate clienti quando si è verificato il tuo caso?
~auntiemj:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Mars Chocolate e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mars Chocolate descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~auntiemj un elenco di Mars Chocolate problemi comuni)
~auntiemj:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~auntiemj sul servizio clienti di Mars Chocolate
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mars Chocolate community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~auntiemj:Nice helpful person on the phone, but he could not solve the problem. Looking for a Mars candy seasonal item and no stores in my area have it and he can not help!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mars Chocolate. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mars Chocolate?
~auntiemj:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~auntiemj:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mars Chocolate di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~auntiemj:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mars Chocolate clienti?
~auntiemj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mars Chocolate sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~auntiemj tratte dal suo Mars Chocolate problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.