Mail.com: This company is outrageous. Can never get a sup...
Una recensione del cliente Mail.com da parte dell'utente GetHuman ~jb da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~jb
GetHuman:~jb - puoi dire ai nostri altri Mail.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jb:Sure. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Mail.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mail.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jb un elenco di Mail.com problemi comuni)
~jb:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jb sul servizio clienti di Mail.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mail.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jb:This company is outrageous. Can never get a supervisor. They are in the Philippines. Headquarters is in Pennsylvania and they won't give me their number. I Canceled my account as soon as I received renewal notice and they charged my account the same day. Refused to give me my money back. I stopped payment on the credit card. They are threatening to send me to collections. Have called numerous times. I have emailed numerous times. They are extremely uncooperative and continue to badger me to pay saying I have "an outstanding balance" and refuse to acknowledge my termination request. I have never , ever dealt with a more unscrupulous company. No one will call me back. It's horrible. Don't ever sign up for their premium $**.** service! Extremely frustrated with them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mail.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mail.com?
~jb:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jb:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mail.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jb:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mail.com clienti?
~jb:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mail.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jb tratte dal suo Mail.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.