Mail.com: I've been a premium member for years. They are...
Una recensione del cliente Mail.com da parte dell'utente GetHuman ~Duncan da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Duncan
GetHuman:~Duncan - puoi dire ai nostri altri Mail.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Duncan:Yup. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Mail.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Mail.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Duncan un elenco di Mail.com problemi comuni)
~Duncan:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Duncan sul servizio clienti di Mail.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Mail.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Duncan:I've been a premium member for years. They are as terrible at response and tech support as they are with the FREE service. Stay away. They will not let you cancel and threaten to send you to collections.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Mail.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Mail.com?
~Duncan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Duncan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Mail.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Duncan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Mail.com clienti?
~Duncan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Mail.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Duncan tratte dal suo Mail.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.