Magnavox: I had trouble getting through, and then got cut...
Una recensione del cliente Magnavox da parte dell'utente GetHuman ~Talla da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Talla
GetHuman:~Talla - puoi dire ai nostri altri Magnavox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Talla:Sure. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Magnavox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magnavox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Talla un elenco di Magnavox problemi comuni)
~Talla:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Talla sul servizio clienti di Magnavox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magnavox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Talla:I had trouble getting through, and then got cut off mid-call, so I was prepared to give a horrible review. When I first called back I was told there was up to an hour wait. However, when I pointed out that I had already been on hold, I was able to talk to someone within about five minutes, and she was extremely helpful. So, thumbs down to Magnavox for the quantity of available operators, but thumbs up to the nice service rep who answered my question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magnavox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magnavox?
~Talla:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Talla:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magnavox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Talla:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magnavox clienti?
~Talla:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magnavox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Talla tratte dal suo Magnavox problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.