Magnavox: Got someone on the phone in less than a minute...
Una recensione del cliente Magnavox da parte dell'utente GetHuman ~cynhill da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~cynhill
GetHuman:~cynhill - puoi dire ai nostri altri Magnavox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cynhill:Yup. Era middle of the night, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Magnavox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Magnavox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cynhill un elenco di Magnavox problemi comuni)
~cynhill:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cynhill sul servizio clienti di Magnavox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Magnavox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cynhill:Got someone on the phone in less than a minute. She did have to transfer me, though. Superior service and response. Such a pleasant surprise.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Magnavox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Magnavox?
~cynhill:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cynhill:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Magnavox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cynhill:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Magnavox clienti?
~cynhill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Magnavox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cynhill tratte dal suo Magnavox problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.