MagicJack: on accident ordered two jacks. aparently i wait...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~kevin da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~kevin
GetHuman:~kevin - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kevin:Yup. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kevin un elenco di MagicJack problemi comuni)
~kevin:"Purchase a ticket" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kevin sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kevin:on accident ordered two jacks. aparently i waited ** days too long to try to return one of the UNOPENED packages. spent an hour with a senior supervisor trying to get it returned. he was absolutely no help... kept telling me i had only ** days. they cannot and wil not help you at all if the ** days has passed. i was ** days past with an unopened package. they suggested i sell it myself.. what a scam..
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~kevin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kevin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kevin:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~kevin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kevin tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.