MagicJack: Was offered free Lifetime Warranty for acceptin...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era late at night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Anonymous:"Transfer Phone Number" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:Was offered free Lifetime Warranty for accepting Auto Renewal during registration. Warranty is not mentioned anypkace when I view my account. Upon inquiry, they repkied "No worry, we see it on our end". I asked them to e-mail me stating I have the warranty. They said it is not possible.*Transferred me to a "TOP **%" agent, who said the same thing. Will not give proof that I have the warranty. He then proceeded to cut off the session
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.