Trying to renew * magicjacks for over a month n...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Rudmeister da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rudmeister
GetHuman:~Rudmeister - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rudmeister:Sure. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rudmeister un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Rudmeister:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rudmeister sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rudmeister:Trying to renew * magicjacks for over a month now. Had a ** minute chat session last month and was told to expect an email which never came, just called and was told account was under review and to look for an email explaination. Horrible service for a decent product.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Rudmeister:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rudmeister:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rudmeister:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Rudmeister:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rudmeister tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.