MagicJack: Once you provide a credit card to buy Internati...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Blue Bob da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Blue Bob
GetHuman:~Blue Bob - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Blue Bob:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Blue Bob un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Blue Bob:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Blue Bob sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Blue Bob:Once you provide a credit card to buy International Minutes you are NOT allowed to change the credit card provided to another one for ** days to purchase more minutes, and there are NO other options available to make a purchase !!! This is VERY poor & UNREASONABLE customer service !!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Blue Bob:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Blue Bob:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Blue Bob:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Blue Bob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Blue Bob tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.