MagicJack: It took me * months waiting, * times chat with...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~Minh Minh da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Minh Minh
GetHuman:~Minh Minh - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Minh Minh:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Minh Minh un elenco di MagicJack problemi comuni)
~Minh Minh:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Minh Minh sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Minh Minh:It took me * months waiting, * times chat with different people with ton of beautiful promises but not resolved at all, my issue still there from Aug **,**** until now Oct.**,****. I can't understand the way Magic Jack treat the customer???I just want to pay for a renewal of the phone number, I started from before expiration , August **rd (Expiration date is September *nd,****) and now it's expired, I can't use this number even my device stile have * months in service (because I paid a five years plan). Terrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~Minh Minh:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Minh Minh:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Minh Minh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~Minh Minh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Minh Minh tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.