MagicJack: I liked that the sales person tried to troubles...
Una recensione del cliente MagicJack da parte dell'utente GetHuman ~horsesbatchelor da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~horsesbatchelor
GetHuman:~horsesbatchelor - puoi dire ai nostri altri MagicJack clienti quando si è verificato il tuo caso?
~horsesbatchelor:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto MagicJack e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti MagicJack descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~horsesbatchelor un elenco di MagicJack problemi comuni)
~horsesbatchelor:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~horsesbatchelor sul servizio clienti di MagicJack
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la MagicJack community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~horsesbatchelor:I liked that the sales person tried to troubleshoot, and when she exercised all of her option, she had sent me to a customer's services team line which I am still waiting on hold as we speak, (longest wait)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando MagicJack. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema MagicJack?
~horsesbatchelor:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~horsesbatchelor:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di MagicJack di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~horsesbatchelor:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri MagicJack clienti?
~horsesbatchelor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per MagicJack sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~horsesbatchelor tratte dal suo MagicJack problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.