Macy's: very frustrated with trying to get through to m...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-264736 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-264736
GetHuman:GetHuman-264736 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-264736:Sure. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-264736 un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-264736:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-264736 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-264736:very frustrated with trying to get through to my local Macy's (Reno, NV) to obtain information about a product. After * unanswered calls to the local store I tried this number. Michael answered immediately, connected me to Yvonne at the Reno store, she connected me to Ann who then connected me to the home department. Unfortunately the person in the home department could not give me any further infomration on the cashmere throw than what I had already read on line, but she was very kind and offered to order it for me, also advised if the quality not what I wanted I could return it to the store. Over all, once I got customer service involved I was very pleased with the assistance.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-264736:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-264736:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-264736:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-264736:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-264736 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.