Macy's: I will never buy from Macys again. They can no...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~chitown da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~chitown
GetHuman:~chitown - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chitown:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chitown un elenco di Macy's problemi comuni)
~chitown:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chitown sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chitown:I will never buy from Macys again. They can not track packages nor get them to people. When you call this number you get someone who doesn't speak english, and when I asked for a Supervisor I was not given one. I spoke with someone named "Samantha", and when I asked for replacements, she would ship them but not expedite, which does me no good for my vacation. Then the credit was less than what I had originally been charged******* I can not believe how frustrating they are to deal with!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~chitown:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chitown:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chitown:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~chitown:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chitown tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.