Macy's: I've had a Macys card since I used to work ther...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~Switcher da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~Switcher
GetHuman:~Switcher - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Switcher :Sure. Era morning, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Switcher un elenco di Macy's problemi comuni)
~Switcher :"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Switcher sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Switcher :I've had a Macys card since I used to work there but I would never have applied for one if I didnt have to get one because I worked there. It is outrageous how they charge customers late fees and immediately after being one day late you are already receiving phone calls about your account being past due. On top of that with the phone call being immediatly after one day your payment was due they are calling to tell you that they have now taked on a (to be exact) a ** Dollar late fee on a minimum payment of * dollars!!! thats * months worth of payments on the minimum amount due. Talk about a rip off!!! pay off your past due balances and cut your card up!!!! better off with other credit card companies!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~Switcher :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Switcher :Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Switcher :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~Switcher :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Switcher tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.