Macy's: I talked to Indian woman which I asked for the...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~mark da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~mark
GetHuman:~mark - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mark:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mark un elenco di Macy's problemi comuni)
~mark:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mark sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mark:I talked to Indian woman which I asked for the supervisor and she told me that I have to bypass her in order to talk to supervisor, she has a tick accent after * min she brought the supervisor. I talked to supervisor and I asked his name he told the first name then I asked him his last name and he repeat again and give me his first name and I told him why are you afraid to give me your last name then I hang up the phone?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~mark:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mark:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mark:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~mark:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mark tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.