Macy's: Fantastic! After *.* hours on the phone with th...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-200654 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-200654
GetHuman:GetHuman-200654 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-200654:Yes. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-200654 un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-200654:"Lost card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-200654 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-200654:Fantastic! After *.* hours on the phone with the regular Macy's customer svc * I was so infuriated with them that I looked up this contact * online. The person I spoke to (Beverly) was absolutely wonderful. She resolved my problems without any of the BS I had been given on my previous calls. I thought I was done with Macys and was about to return all of my xmas purchases (over $*** worth). I have now decided otherwise, because I have this contact * I know any issues can be resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-200654:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-200654:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-200654:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-200654:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-200654 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.