M&T Bank: nobody called back
Una recensione del cliente M&T Bank da parte dell'utente GetHuman ~lorraine da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~lorraine
GetHuman:~lorraine - puoi dire ai nostri altri M&T Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lorraine:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto M&T Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti M&T Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lorraine un elenco di M&T Bank problemi comuni)
~lorraine:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lorraine sul servizio clienti di M&T Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la M&T Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lorraine:nobody called back
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando M&T Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema M&T Bank?
~lorraine:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lorraine:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di M&T Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lorraine:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri M&T Bank clienti?
~lorraine:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per M&T Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lorraine tratte dal suo M&T Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.