Lycamobile: I don't know why I have to keep calling custom...
Una recensione del cliente Lycamobile da parte dell'utente GetHuman ~Temmy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Temmy
GetHuman:~Temmy - puoi dire ai nostri altri Lycamobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Temmy:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Lycamobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lycamobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Temmy un elenco di Lycamobile problemi comuni)
~Temmy:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Temmy sul servizio clienti di Lycamobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lycamobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Temmy:I don't know why I have to keep calling customer care every month to update my ****min to Nigeria, I text NGA**** to ****,but still my money was not dicducted. no response from customer care. *********** mymobile
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lycamobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lycamobile?
~Temmy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Temmy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lycamobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Temmy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lycamobile clienti?
~Temmy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lycamobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Temmy tratte dal suo Lycamobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.