Lycamobile: put on hold for over ** mins and when they did...
Una recensione del cliente Lycamobile da parte dell'utente GetHuman ~dalsista da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~dalsista
GetHuman:~dalsista - puoi dire ai nostri altri Lycamobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dalsista:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Lycamobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lycamobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dalsista un elenco di Lycamobile problemi comuni)
~dalsista:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dalsista sul servizio clienti di Lycamobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lycamobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dalsista:put on hold for over ** mins and when they did finally pick up it's like the person on the other hand just picked up and left the phone lying there. I was literally speaking to air and I definitely wasn't on hold anymore. Absolutely ridiculous
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lycamobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lycamobile?
~dalsista:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dalsista:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lycamobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dalsista:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lycamobile clienti?
~dalsista:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lycamobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dalsista tratte dal suo Lycamobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.