Luxottica: Recording informs customer that they are in a m...
Una recensione del cliente Luxottica da parte dell'utente GetHuman ~Million da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Million
GetHuman:~Million - puoi dire ai nostri altri Luxottica clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Million:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Luxottica e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Luxottica descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Million un elenco di Luxottica problemi comuni)
~Million:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Million sul servizio clienti di Luxottica
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Luxottica community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Million:Recording informs customer that they are in a meeting. Gives instructions about mailing glasses or going online to website. No offer to leave name and number for a call back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Luxottica. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Luxottica?
~Million:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Million:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Luxottica di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Million:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Luxottica clienti?
~Million:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Luxottica sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Million tratte dal suo Luxottica problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.