Lowe's: the customer service rep was also a military ve...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~Carl Smith da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carl Smith
GetHuman:~Carl Smith - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carl Smith:Yes. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carl Smith un elenco di Lowe's problemi comuni)
~Carl Smith:"Delivery/Installation Problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carl Smith sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carl Smith:the customer service rep was also a military veteran. she read me the "fine print" that if I was NOT retired or DISABLED, I did NOT qualify for discounts at Lowes. As a fellow veteran, she was sympathetic.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~Carl Smith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carl Smith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carl Smith:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~Carl Smith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carl Smith tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.