Lowe's: I bought a push mower and it broke in * months...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~Adriana da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Adriana
GetHuman:~Adriana - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Adriana:Yeah. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Adriana un elenco di Lowe's problemi comuni)
~Adriana:"Installation/delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Adriana sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Adriana:I bought a push mower and it broke in * months, i got the extended waranty, they say I can't get covered because the blades hit something, but it didn't , the blades came out spinning when it was running , the blades had little dents in it, but it wasn't really a big deal, it didn't hit anything that day, I bought it in April, got the extended warranty, and haven't payed it in full, i still have to pay for something that i don't have, i tried to work it out but the manager didn't give me an option, i really want you to help me. Thank you
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~Adriana:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Adriana:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Adriana:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~Adriana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Adriana tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.