Logitech: The entire call took ** min. and I'm a happy ca...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~EB da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~EB
GetHuman:~EB - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EB:Yes. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EB un elenco di Logitech problemi comuni)
~EB:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EB sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EB:The entire call took ** min. and I'm a happy camper w* a replacement trackball. The rep picked up instantly and only had to put me on hold a couple of times while she looked things up. So glad your website exists, because Logitech's site only offers a HK number for Cantonese speakers (!).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~EB:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EB:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EB:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~EB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EB tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.