Light In The Box: My mom placed an order Jan. **, **** for her Mo...
Una recensione del cliente Light In The Box da parte dell'utente GetHuman ~maratom143 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~maratom143
GetHuman:~maratom143 - puoi dire ai nostri altri Light In The Box clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maratom143:Yes I can. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Light In The Box e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Light In The Box descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maratom143 un elenco di Light In The Box problemi comuni)
~maratom143:"Missing Order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~maratom143 sul servizio clienti di Light In The Box
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Light In The Box community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maratom143:My mom placed an order Jan. **, **** for her Mother of the Brides dress. As a business owner myself, the holidays shouldn't be reason to provide such **** poor customer service but the Light in the Box blamed the holidays as why her dress order wasn't made on time and wouldn't be shipped on time, though nowhere when placing order was this delay warned or stated. I sent emails asking where the dress was with a response coming WEEKS later thus leaving her daily waiting for the mail for the dress worrying if it got lost. This was*is truly unexcusable. The stress my now ** year old mother is under rushing to find a dress after thinking this one was arriving weeks ago angers me. BEWARE consumers - false advertising - the order wasn't expedited, wasn't even submitted on time because of some excuse of the holidays and it took them * weeks to even tell her the dress wasn't coming for another * weeks. Not worth the savings because not worth the stress when planning weddings have stress fa
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Light In The Box. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Light In The Box?
~maratom143:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maratom143:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Light In The Box di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maratom143:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Light In The Box clienti?
~maratom143:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Light In The Box sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maratom143 tratte dal suo Light In The Box problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.