LIFELOCK COMMITTED FRUAD AGAINST ME!*lifelock t...
Una recensione del cliente LifeLock da parte dell'utente GetHuman ~candi da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~candi
GetHuman:~candi - puoi dire ai nostri altri LifeLock clienti quando si è verificato il tuo caso?
~candi:Yup. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto LifeLock e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LifeLock descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~candi un elenco di LifeLock problemi comuni)
~candi:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~candi sul servizio clienti di LifeLock
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LifeLock community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~candi:LIFELOCK COMMITTED FRUAD AGAINST ME!*lifelock tried to charge a renewal fee on a credit card that I cancelled (I cancelled because I didnt want them to charge my CC). They got denial, and sent me a letter telling me to call and update my account. I called and told them I did not want to update my account. A couple days later lifelock charged my personal checking account and overdrew the account! I called, they said they would write me a check for the ***.** renewal charge but nothing else...what about all of my overdraft charges???? *DONT USE LIFELOCK! THEY TAKE ALL OF YOUR ACCOUNT INFORMATION AND THEN CHARGE WHATEVER ACCOUNT THEY WANT WHENEVER THEY WANT, EVEN AFTER YOU CANCEL
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LifeLock. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LifeLock?
~candi:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~candi:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LifeLock di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~candi:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LifeLock clienti?
~candi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LifeLock sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~candi tratte dal suo LifeLock problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.